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贵阳海关进口汽车登检便民服务8项措施

作者:psm 来源:贵州检验检疫  发布日期:2018-04-19 15:26:15 浏览次数:  文章字号:   

  1.开展登检温情服务。开展“一张笑脸、一个问候、一问即答、一到即检”服务活动,统一服务标准,规范接待用语,文明、热情服务。实行首问负责制和现场指导服务制,对消费者咨询相关业务问题,一次性告知办理的流程和应提交的资料等。

  2.开展预约咨询服务。开通机动车微信公众服务群和咨询电话。汽车销售商及个人可以通过进口机动车登检服务群或预约服务电话,进行登检预约和登检业务相关问题的咨询。预约、咨询电话:82277148,82277043

  3.开展资料预审服务。针对往返路程较远地区(安顺、黔南州)的车辆,可通过微信公众服务群和预约服务电话进行登检预约。在预审合格,相关手续齐全实施登检后,一个工作日之内出具证书。

  4.开展上门登检服务。符合下列任意一种情况,经书面申请,安排工作人员进行上门登检服务:

   1)销售商车展集中交车达到40辆以上;

   2)销售商一次性集中登检40辆以上;

   3)购车部门一次性集中登检30辆以上。

  5.开展登检提速服务。按“减负、提速、增效”的要求,提高汽车登检效率,进一步缩短登检时间,将登检及出证周期控制在3个工作日之内。

  6.开展发布预警信息服务。通过官方网站和微信公众服务群,及时就涉及消费者切身利益、消费者密切关注的进口汽车风险信息等向社会和公众进行预警发布。主动加强与辖区内生产商和销售商的联系,针对企业生产、经营、销售等重要领域中常见易发的质量安全问题,提供预警服务和防范指导。

  7.开展特定宣传日活动服务。定期开展进口汽车宣传活动,在省内各4s店和孟关汽贸城进行宣传,让消费者明晰汽车使用安全事项,知晓有关汽车三包相关规定,了解车辆的相关风险信息和召回等内容,维护消费者的利益。

  8.开展进口汽车销售商分类管理服务。从经销商经营规模、管理水平、诚信情况、守法情况、召回完成状况和质量安全信息监控情况等六个方面,对省内进口汽车经销商实施分类管理的动态评定和监管工作,开展事中事后监管,提高管理效能,提升验放速度。

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